当前，全球旅游业正迎来一轮强劲复苏。在这一热潮中，中国人境游表现尤为亮眼：2025年人境外国游客突破3500万人次，同比增长30%，国际旅游收入增幅近40%，位列全球第六。

前不久，经国务院批复同意，成都被纳入《旅游强国建设“十五五”规划》“培育入境旅游重点城市”。大量外籍游客来华，市场消费需求有何新变化？成都如何推动入境游产品迭代更新，丰富文旅体验？成都市经济发展研究院滕梦佳、谢露进行了深入解读，解读文章刊载于《成都日报》理论周刊。

一、入境游爆发式增长：是政策、配套、传播三重力量共振的结果

我国这轮入境游的爆发式增长，是政策、配套、传播三重力量共振的结果。政策层面，我国持续扩大免签“朋友圈”、延长过境免签停留时间、优化入境流程，系统性降低了制度性成本，打开了境外游客“说走就走”的大门；2026年上半年，免签入境外国人1781.5万人次，同比上升30.6%，占入境外国人77.7%。配套层面，离境退税“即买即退”新政落地，起退点降至200元、现金退税限额提至2万元，新政实施一年来，全国提供“即买即退”服务的退税商店超8000家，退税销售额同比增长超9倍，让入境游客从“敢来不敢花”变成花得顺手。传播层面，“China Travel”成为海外社交媒体流量密码，TikTok、YouTube上的第一视角视频真实呈现中国地铁、夜市、高铁与移动支付，击穿了旧有滤镜。

入境游的快速发展，对消费经济的拉动作用是全方位、链条式的，绝不仅仅是“游客来花钱”这么简单。从直接效应看，入境消费覆盖旅游“吃住行游购娱”全产业链，游客花的是外汇，留下来的是住宿、餐饮、交通、零售、文创、会展等全链路产出，属于“不挤占本国居民预算”的外生增量，正逐步成为缩小服务贸易逆差、优化贸易结构的重要渠道。从乘数效应看，入境游客的到来，会带动翻译服务、国际旅行社、外语导游、多语种标识系统等配套产业发展，并对商品和服务具有“品质倒逼”效应，这种“以外促内”的升级机制，最终会惠及所有消费者。从辐射效应看，入境游有助于激活下沉市场与城市消费，让国际客流沿高铁网向四五线城市下沉，把退税嵌入非遗工坊与县域民宿，使县域零售文旅住宿协同受益。

入境游也是塑造国家形象、提升文化软实力的重要渠道，其效果是立体而深远的。一方面，有助于以“民间叙事”重塑国际传播格局。一个亲身来过中国的外国游客，原有的认知框架会被真实体验所修正，成为中国故事的“民间讲述者”，他们的口碑传播，是最具可信度的国家形象建构路径。另一方面，有助于促进文明互鉴，激活文化自信内生动力。入境游通过文明交流互鉴反过来可增强我国及公众的文化自觉和文化自信，提高对文化遗产的珍视程度，进一步强化文化保护和传承。同时，入境游客的每一笔消费背后均是一次平等接触，小商户、出租车司机、非遗匠人等均为国家叙事的节点，能够跨越文化隔阂，建立情感纽带，培育理解共识。

二、入境游“五化”趋势：多元化、深度化、年轻化、散客化、体验化

受全球消费群体代际变迁、中国“免签朋友圈”持续扩容、海外社交媒体快速传播等影响，我国入境旅游市场的客源结构、游客偏好和旅行方式等产生了新变化，整体呈现出多元化、深度化、年轻化、散客化、体验化的“五化”趋势。

多元化最直观的表现之一就是客源市场的多元扩容。免签政策扩围带动外籍客源结构重塑，韩国、日本、马来西亚等传统主力客源市场“压舱石”作用持续凸显，中亚、中东、欧洲、拉美等地区游客到访热度持续走高，特别是韩国市场恢复远超预期，俄罗斯新兴客源增长势头强劲。携程平台数据显示，韩国跃居入境旅游客源国首位，俄罗斯游客2025年（205%）、2026年“五一”假期（120.1%）增幅稳居第一。

深度化同时体现为入境游客停留时间变长和旅游目的地“下沉”，以一程多站、深度游居多。一方面，免签政策扩容以来，近程、远程游客入境停留时间均有所增加，特别是欧美、大洋洲等远程游客更多选择一周及以上的深度游；另一方面，入境游客的足迹正深入中国腹地，旅游目的地从北上广深等国际门户城市延伸至成都、重庆、杭州、西安等内陆城市，甚至触达县城和乡村。2026年春节期间，入境游客小众目的地预订量同比增长六成以上。

游客的年轻化和散客化趋势也在逐步凸显。在全球旅游市场年轻化、散客化的背景下，我国入境旅游市场同步迎来结构性变迁。携程平台数据显示，2025年入境游客中18~34岁的年轻群体占比较2024年提升2.8个百分点，Z世代（即“95后”和“00后”）占比持续高于30%。同时，由于国内交通网络便捷高效、海外博主“China Travel”旅行攻略分享增多、旅行规划AI工具愈加成熟等，选择自由行的入境游散客明显增多，2026年春节期间，入境游客自由行占比超过七成。

旅行方式逐步体验化，沉浸式体验游引领新风尚。随着入境停留时间延长，越来越多的境外游客不再满足于浅层游览，主动诉求寻访民俗文化、体验非遗技艺、融入当地生活，驱动入境游从“打卡式观光”向“沉浸式体验”转型升级，文化体验主题类和场景化产品成为入境消费新热点。

中外青年参与武侯祠沉浸式文化体验

二、入境游提质增效：国内城市分类精准施策

在促进入境旅游提质增效方面，国内各地在政策端均围绕产品提质、服务优化、海外营销等核心环节重点发力，但不同城市在产品与服务供给上有所差异，大致可分为两类：

一是综合性入境游枢纽，主要为全国GDP十强城市，依托国际门户或区域枢纽承接转化入境客流，倾向于全链条服务能力建设和国际化消费场景打造，近年来涌现出一系列创新做法：例如，在全链条服务能力建设上，北京、上海均联合支付宝打造“一站式、多语种、全场景”涉外综合服务平台，有效减轻境外游客重复下载、多次注册软件等负担，并推出多用途预付费卡实现入境消费“一卡通”；成都在国内首创公交外卡直刷乘车，也是继北京、上海之后内地第三座地铁支持外卡“拍卡过闸”的城市，落地全国首个文旅AI智能翻译大屏，持续创新入境游便利化服务。

一站式综合服务平台“入京通GO BEIJING”简介

二是特色资源型目的地，以张家界、哈尔滨、西安等城市为代表，凭借世界级稀缺或地理反差的自然人文资源，通过深耕主力客源市场、精准打造消费品牌等举措，靶向吸引目标入境客群。例如，张家界敏锐洞察韩国人爱登山、重亲情的特点，借助影视综艺持续开展适配“韩式情感”的精准营销，全域推进韩语环境一体化改造升级，打造“孝道之旅”“此生必到之旅”等入境游品牌，引发韩国游客“朝圣式”到访；哈尔滨充分发挥冬季优质天然冰雪与夏季天然避暑气候优势，在深耕俄罗斯近邻客源的同时，主动拓展东南亚等热带客源增量，构建适配境外游客需求的四季休闲度假产品体系，持续扩大“冰城夏都”知名度与影响力。

三、“量身定制”入境游产品：满足不同客群旅游偏好和消费需求

结合入境游“五化”新趋势，在产品迭代更新方面，成都要抢抓“Becoming Chinese”“China Tech”“China Cool”等新热潮，深入挖掘在地文化、优势产业等特色资源，针对不同客群旅游偏好和消费需求“量身定制”，加快构建可参与互动、可情感共鸣、可沉浸体验、可打包带走的入境游产品体系。

一是强化线路活动分层定制。提前谋划、全域联动、定制推出入境消费主题活动，支持在蓉“入境旅游策划师”聚焦冰雪温泉、户外运动、数字文创等成都特色优势，推出“一程多站”深度体验游线路，串联全市文化遗产、工业遗址、公园绿道、产业园区等优质资源载体，如面向东南亚客群设计“潮玩冰雪之旅”，针对日韩客群定制“溯源三国之旅”，为欧美、中东等客群开发“非遗匠心之旅”“天府骑行之旅”“赛博成都之旅”等，延长游客停留时长与消费链条。

二是丰富特色消费场景供给。以需求牵引、科技赋能、跨界融合等为导向，支持打造“低空赏花”“机器人互动”“中医康养”等入境消费新场景，持续丰富夜市、夜宴、夜秀等夜间消费场景，鼓励春熙路商圈、东郊记忆等热门商圈景区举办“全球（亚洲）新品首展”“成都设计周海外专场”等，构建面向年轻群体的新消费引力场。

三是推动免（退）税商品持续扩容。加快推动免（退）税店全覆盖，重点引导老字号、成都非遗、成都特产、进口商店、便利店、本土新消费品牌等申请备案退税商店，逐步扩大免（退）税商品范围，将更多在地化设计、多语种包装的“成都智造”科技潮品、“成都礼物”伴手礼等特色商品纳入重点品类，进一步提升入境游客人均消费水平。

原文刊载于2026年8月7日《成都日报》第06版理论周刊，有删改。

文中图片来源：北京市政务服务和数据管理局网站、成都日报、“文旅成都”微信公众号。